Termini e condizioni del servizio

Traduzione fornita a solo scopo informativo. Fa fede esclusivamente la versione tedesca.

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni contrattuali si applicano ai contratti che Lei conclude con noi in qualità di fornitore (Brandics GmbH) tramite il sito internet www.vitracosmetic.com, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Condizioni contrattuali divergenti o contrastanti sono efficaci solo con il nostro espresso consenso.

(2) Offriamo i nostri prodotti in vendita solo a condizione che Lei sia una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione del negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (imprenditore). È esclusa la conclusione di contratti con consumatori.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci. Le caratteristiche essenziali della merce sono indicate nella rispettiva offerta.

(2) Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito internet Le sottoponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online, alle condizioni indicate nella rispettiva offerta.

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
Le merci che si intende acquistare vengono inserite nel "carrello". Tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione può accedere al "carrello" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi con l'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, Le vengono infine mostrati i dati dell'ordine in un riepilogo dell'ordine.

Qualora utilizzi come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), verrà condotto alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure reindirizzato al sito internet del fornitore del sistema di pagamento immediato.
In caso di reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuerà lì la relativa selezione o l'inserimento dei Suoi dati. Infine, sul sito internet del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stato ricondotto al nostro negozio online, Le vengono mostrati i dati dell'ordine in un riepilogo dell'ordine.

Prima dell'invio dell'ordine ha la possibilità di verificare nuovamente i dati nel riepilogo dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser) o di annullare l'ordine. Con l'invio dell'ordine tramite il relativo pulsante Lei dichiara in modo giuridicamente vincolante l'accettazione dell'offerta, con la quale il contratto si conclude.

(4) Può inoltre presentare un'offerta contrattuale vincolante (ordine) per telefono, per e-mail, per fax o per posta.
L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene, in caso di ordine telefonico, immediatamente oppure al più tardi entro 5 giorni mediante conferma in forma testuale (ad es. e-mail), con la quale Le viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la consegna della merce (conferma d'ordine).
Qualora entro tale termine non abbia ricevuto alcuna comunicazione in merito, non è più vincolato al Suo ordine. Le eventuali prestazioni già effettuate verranno in tal caso rimborsate senza indugio.

(5) Su richiesta elaboriamo per Lei un'offerta individuale, che Le viene inviata in forma testuale e alla quale restiamo vincolati per 5 giorni (salvo diverso termine indicato nella rispettiva offerta). Lei accetta l'offerta mediante conferma in forma testuale.

(6) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono per e-mail, in parte in modo automatizzato. Lei deve pertanto assicurarsi che l'indirizzo e-mail da Lei comunicatoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, non sia impedita da filtri SPAM.

§ 3 Prezzi, condizioni di pagamento e spese di spedizione

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione sono prezzi netti. Essi non comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista per legge.

(2) Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo d'acquisto e vengono addebitate separatamente, salvo che sia stata garantita la consegna gratuita. Maggiori dettagli sono disponibili tramite un pulsante appositamente denominato sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta.

(3) In caso di consegna in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono sorgere ulteriori costi a noi non imputabili, come ad es. dazi doganali, imposte o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni bancarie per bonifici o per il cambio valuta), che sono a Suo carico.

(4) I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni bancarie per bonifici o per il cambio valuta) sono a Suo carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell'Unione Europea.

(5) Ha a disposizione i metodi di pagamento indicati tramite un pulsante appositamente denominato sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta. Salvo diverso termine di pagamento indicato per i singoli metodi di pagamento o in fattura, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente. La detrazione di sconti è ammessa solo se espressamente indicata nella rispettiva offerta o in fattura.

§ 4 Condizioni di consegna

(1) Il termine di consegna previsto è indicato nella rispettiva offerta. Le date e i termini di consegna sono vincolanti solo se da noi confermati per iscritto. In caso di pagamento anticipato tramite bonifico, la spedizione della merce avviene solo dopo il ricevimento da parte nostra dell'intero prezzo d'acquisto e delle spese di spedizione.

(2) Qualora un prodotto da Lei ordinato, contrariamente alle aspettative e nonostante la tempestiva conclusione di un adeguato contratto di copertura, non sia disponibile per un motivo a noi non imputabile, verrà informato senza indugio della mancata disponibilità e, in caso di recesso, gli eventuali pagamenti già effettuati Le verranno rimborsati senza indugio.

(3) La spedizione avviene a Suo rischio. Su Sua richiesta, la spedizione viene effettuata con un'adeguata assicurazione di trasporto, i cui costi sono a Suo carico.

(4) Le consegne parziali sono ammesse e possono essere da noi fatturate separatamente, purché ciò non comporti per Lei costi di spedizione aggiuntivi.

§ 5 Garanzia

(1) Il termine di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

• ai danni a noi imputabili causati colposamente derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e agli altri danni causati con dolo o colpa grave;
• qualora abbiamo taciuto dolosamente il difetto o assunto una garanzia sulle caratteristiche della cosa;
• per le cose che, conformemente al loro uso abituale, sono state impiegate per un'opera edilizia e ne hanno causato la difettosità;
• per i diritti di regresso previsti dalla legge che Lei vanta nei nostri confronti in relazione ai diritti derivanti da vizi.

(2) Come caratteristiche della cosa si considerano concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altra pubblicità, dichiarazioni pubbliche e affermazioni del produttore.

(3) In caso di vizi prestiamo garanzia, a nostra scelta, mediante riparazione o sostituzione. Se l'eliminazione del vizio non riesce, Lei può, a Sua scelta, richiedere la riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione del vizio si considera non riuscita dopo un secondo tentativo infruttuoso, salvo che dalla natura della cosa o del vizio o dalle altre circostanze risulti diversamente. In caso di riparazione non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, qualora il trasporto non corrisponda all'uso conforme della merce.

§ 6 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Può esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva non sono ammessi la costituzione in pegno o il trasferimento a scopo di garanzia.

(3) Lei può rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In tal caso ci cede fin d'ora tutti i crediti, pari all'importo della fattura, che Le derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Lei resta autorizzato alla riscossione del credito. Qualora non adempia regolarmente ai Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo tuttavia il diritto di riscuotere direttamente il credito.

(4) In caso di unione e mescolanza della merce soggetta a riserva acquisiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore di fattura della merce soggetta a riserva rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

(5) Ci impegniamo a svincolare, su Sua richiesta, le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.

§ 7 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci.

(2) Luogo di adempimento e foro competente è la nostra sede, qualora Lei sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale se Lei non ha un foro generale in Germania o nell'UE.

II. Informazioni per i clienti

1. Identità del fornitore

Brandics GmbH
Auelsweg 22
53797 Lohmar
Germania
Telefono: 02246948990
E-mail: kontakt@vitracosmetic.com

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le possibilità di correzione si svolgono secondo quanto previsto dal § 2 delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi archiviato. Prima dell'invio dell'ordine o della richiesta, i dati contrattuali possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente.

Le presenti CGC e informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi del Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate sotto il profilo della conformità giuridica. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e risponde in caso di diffide. Maggiori informazioni sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.